番职网讯：（吴佩芬报道）为提升酒店专业服务的国际化、高端化水平，开阔学生视野，3月10日下午，旅游商务学院吴佩芬老师带领2022级酒店管理专业学生到中国大酒店参加粤港澳大湾区旅游教育培训基地（广州合作中心）大讲堂，受到岭南集团人资部的热情接待。
     本次活动由澳门旅游学院与岭南商旅集团联合举办，出席嘉宾有澳门旅游学院大湾区和国际特别项目负责人王美清、银河娱乐集团人才管理及领导力发展副总裁彭爱玲、岭南控股人资总经理梁太铭、中国大酒店总经理陈瑞明，主讲嘉宾为澳门银河娱乐集团百老汇款客事务营运及百老汇舞台副总裁伦宇文。

     讲堂围绕澳门银河娱乐集团在国际高端酒店品牌的建立、发展与营运特色展开，重点讲述了集团旗下奢华酒店悦榕山庄、莱佛士、丽思卡尔顿、银河酒店等在服务澳门旅游业做出的创新和经验。伦宇文结合粤港澳大湾区旅游发展规划，提出了酒店服务的国际化、高端化标准——亚洲心服务文化。在餐饮营运策略上突出酒店服务的客人体验之旅，从顾客到达前、到达、住宿、玩乐、餐饮、购物、离开全程以满意加惊喜的“亚洲心服务”贯穿，让来自世界不同地区、文化的顾客体验到由心而起、无微不至的国际高端酒店服务文化。

      讲堂结束后，有学员提问关于大湾区酒店专业毕业生到澳门高端酒店工作的问题，银河娱乐集团彭爱玲现场表示，欢迎同学们在澳门银河娱乐实习工作，她鼓励大家拓宽国际视野，丰富职业生涯经历。同学们纷纷表示获益良多，对未来的就业定位也有了更强的信心。