1

WHY：为什么学习这门课程？（目的与意义）

中国共产党的初心：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。

教会学生从我做起，从现在做起，做一个幸福的人，做一个能够温暖他人、给他人带来幸福的人。做一个有智慧的人，能为个人的发展和祖国的富强贡献力量的人。

2

HOW：如何学好这门课？

（工具与方法）

马克思唯物辩证法：客观地而不是主观地、发展地而不是静止地、全面地而不是片面地、系统地而不是零散地、普遍联系地而不是孤立地观察事物、分析问题、解决问题，努力做到解放思想、实事求是，一切从实际出发，具体问题具体分析，照辩证法办事。

为使学生很好地进行实践，基于马克思唯物辩证法提供了18个训练工具，实践所学的理论，以此提升幸福和智慧：

（1）3W黄金圈法则（2）AMBR焦点管理（3）视角转换（4）悦已修圆（5）4D谋事（6）语言负转正（7）情绪管理ABC（8）HAPPS感激公式（9）4维行动法（10）时间管理矩阵图（11）逻辑层次图（12）刻度尺（13）共情工具（14）建立诚信4步法（15）三大思考方式（16）MECE分析法（17）平衡轮（18）改变方程式。

3

WHAT：这门课要学什么？（认知与行动）

社会主义核心价值观和中国优秀传统文化：诚信、敬业、友善、感恩、忠恕、和谐、工匠精神等等。

心智模式提升，包含探索天性、管理语言、管理情绪、改善思维等。

行为模式提升，包含表达感激欣赏、关注共同利益、坚持要事第一、100%全力以赴、适度包融他人、严格信守协议、学会解决问题、坚持细节致胜等。

思政育人目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持服务人民美好生活的行动理念，结合实际有效运用马克思主义方法论，成人达己，幸福生活；践行诚信、敬业、友善的社会主义核心价值观，以细节致胜的工匠精神追求超越。

教学重点与

难点

本课程的重点在于思维模式与行为模式的提升与完善，难点在于长年形成的思维定式与行为习惯很难改变，且“知易行难”。前期课程是通过项目化教学实现学以致用，但后来发现：学生一旦离开这个教学项目，面对真实的社会与工作环境，思想和行为又常常回到从前，为此升级后的“心智与行为模式提升”以马克思唯物辩证法为指导，为学生重点打造一个课程思政工具箱，一旦面对问题即可找出工具去使用。课堂引入“工作坊”的形式，让学生以问题为导向，充分去练习使用工具，进而实现从“知道”转变为“做到”。

教学模式

“心智与行为模式提升”课程采用混合式教学模式，学生基于视频等教学资源的自主学习满足个性化学习需求。和听课相比，训练与运用的环节难度大，翻转课堂的运用则把难度大的内容通过老师和同学的直接互动完成，从而提高学习的深度和效果。教师还可通过线上的互动弥补线下教学存在的问题；回答学生的提问、解决学生的难题，确保学生能够真正学习到课程知识，并且获得更多时间与学生建立联结，指导学生实践，增强师生的情感。

教学单元

教学内容要点

思政元素的有机融入

教学策略与教学组织

单元1：

课程导修

1.自我介绍：教师与学生自我介绍：我是谁？我从哪儿来？我往哪儿去？

1.回答哲学三大终极问题。

2.用唯物辩论法的发展理论深刻理解上大学三年的发展、变化及期待的成果。

引导学生思考与分享：三年后的自我介绍，用辩证发展的思维看待自己的成长。

2.大学三问：

学习基本工具“黄金圈法则：why/how/what”：

（1）为什么上大学：很多学生认为是为了自己和家人更幸福。

（2）怎么上大学：现代学徒制、工学结合等方式。

（3）上大学学什么：管理学院是培养学生做店长。

1.学生上大学的初心与中国共产党的“为中国人民谋幸福”的初心上下同心。引导学生从“修身齐家治国平天下”的角度理解个人与家庭的幸福与中华民族复兴的关系，牢记使命。

2.现代学徒制等工学结合的学习方式体现了毛泽东、邓小平关于“实践论”的思想与方法。

3. 做店长不只是为自己谋幸福，它与人们的日常生活幸福息息相关。

1.老师引导学生思考并分享：为什么上大学，回答上大学的初心问题，并在三年中用心坚守。

2.老师介绍现代学徒制等工学结合、工学交替、以在岗学习为本位的学习方式，师生共同探讨如何上大学问题。

3.老师介绍上大学主要学什么的问题——管理学院是培养零售店长。学生发表自己的观点和想法

3.课程三问

（1）为什么学这门课：让同学们更有智慧、更加幸福、活得更有价值。

（2）怎么学这门课：构建工作坊，提供工具箱，反复训练、知行合一。

（3）这门课学什么：如何提升心智与行为模式。

1.“马克思主义辩证法”是一种研究自然、社会和人类思维的哲学方法。本课程关于思维模式，必然以此理论为指导。

2. 也就是要客观地而不是主观地、发展地而不是静止地、全面地而不是片面地、系统地而不是零散地、普遍联系地而不是孤立地观察事物、分析问题、解决问题，努力做到解放思想、实事求是，一切从实际出发，具体问题具体分析，照辩证法办事。

老师讲授什么是心智模式、为什么开这门课，让学生理解心智模式隐而不见，而且具有自我增强的特性，它常常变得根深蒂固，难以改变。因此教学方式很重要，本课程通过“工作坊”，重在实践，反复训练、知行合一。

单元2：

AMBR焦点管理

1.工具学习

AMBR(焦点管理)

A（Attention）

M（Mindset）

B（Behavior）R(Result）

关注所向；

力量所在；

行有不得；

反求诸己。

2.工具运用：

（1）用在对人生、事业、学习和生活上。找到关注的焦点。

（2）用在与人相处、与人合作上。关注别人的长处，友好相处、用人所长、共同合作。

（3）用在对事的焦点管理上。关注未来、关注目标和结果。

1. 学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，最根本是掌握贯穿其中的哲学思维，特别是唯物辩证法的根本方法论，提高辩证思维能力。

2. AMBR(焦点管理) “焦点所向，力量所在”就是要抓住本质问题和矛盾的主要方面，焦点找对了，心态和行为就对了，结果也就对了。

3.该工具让人“向内转、向前看”，就是要认识到内因是关键因素，要从改变别人转向改变自己。要从着眼过去，转向着眼未来，要用辩证发展的眼光看待问题、解决问题。

教师在讲授的基础上，引导学生面对各种问题，反复训练

1.用在对人生、事业、学习和生活的专注、与专心上。

2.用在与人相处、与人合作上，关注人好的方面，关注改变自己而不是改变他人。

3.用在对事的焦点管理上，关注事物的本质，关注目标和结果，不纠缠过去的是非。

单元3：

探索天性

1.学习和探索不同天性的特征

2.理解“江山易改、本性难移”，接纳自己、接纳别人。

3.发挥本色，完善自己。

4.识人合作，人岗匹配，尊重不同，感恩之长，用人之长，互补共赢。

5.利用4种天性优势谋事成事。

1.引导学生感悟“人”生来不同，要努力做好自己，努力成为更好的自己。

2.要用发展的眼光而不是静止的眼光看问题，人是可以改变的，外因是可以通过内因起作用的。天性重要，环境也重要。

3.“扬弃”是重要的哲学概念。在接纳自己天性的基础上应不断修圆，这就是生命“扬弃”的过程。

4.接纳他人、包容合作、能做事、能成事，是大学生心理健康和心智成熟的重要表现。

1. 教师讲授天性的分类和不同特征。

2.学生完成自我天性的测试。

3.对照测试结果进行自我天性的认知。

4.学习认识他人天性。

单元4：

管理语言

1.心智可以简单地理解为“思想+情绪”，提升心智模式就要改善“思想”，而思想看不到、摸不到，但可以通过“语言”来感觉到。

2.采用逆向思维，“管理思想”可以通过“管理语言”来实现。

3.语言本身带有能量，我们将语言大体分为两种，一种是“正向”、一种是“负向”。

4.语言管理的一个重要工具叫“负转正”。

5.提升心智就要改变语言模式，遇“负”即转“正”。

1.物质对意识具有决定作用。物质决定意识，意识是对物质的反映。

2.语言是可以被看作成“物质”的，这也就意味着它对人的思想能产生决定作用。

3.意识对物质具有能动作用，正确的意识能够指导人们有效地开展实践活动。

4.如果能够用健康的心智、良好的思维表达带有正能量的语言，慢慢会让语言和思维形成闭环，相互作用和渗透，建立起良好的思维模式与语言习惯。

1.教师讲授如何从不同角度，将负向语言转成正向语言。

2.教师给出20个负向语言，让学生转成20个正向语言。

3.小组互相给出5个负向语言，让对方转成正向语言，全班至少可共同分享20个语言“负转正”案例。

4.在课堂上至少进行50个以上的“语言负转正”案例，课下再让学生打卡，久久为功，慢慢形成习惯，一定会通过语言改变思想，不断注入正能量。

5.在此基础上，心智会逐步走向健康成熟和高尚。

单元5：

管理情绪

1.用正念接纳各种情绪，如焦虑甚至愤怒，情绪不是问题，是对我们的提醒，为我们服务。

2.利用身体来管理情绪，如通过听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉和心灵的感觉来改善情绪。如听琴闻香，微笑拥抱等等。

3.通过管理思维来管理情绪。一个很重要的工具ABC情绪管理法。

1.学生心理健康是课程思政的重要领域。面对大学生心理问题高发、频发，我们需要去面对、去帮助。

2.情绪是灵魂的提醒，当情绪不断的提醒，却又不断地被忽视的话，那么心理疾病就来了。

3.情绪的人生意义：情绪是生命不可分割的一部分；情绪对自己而言绝对诚实可靠；情绪教导我们在事情中该有所学习、有所收获；情绪应该为我们服务，而不应该成为我们的主人。

1.引导学生用自己的事例回顾和识别“焦虑/紧张、愤怒、痛苦、遗憾/内疚/惭愧、恐惧”等情绪，思考它给你的是什么提醒，你从中可收获什么？

2．引导学生利用身体来管理情绪，有什么经验和体会，哪些已经形成了你的习惯？

3.每个人给出一个曾经导致自己出现不良情绪的ABC事例，看看如何通过调整B，来改善C。

4.每个小组给出一个典型的导致不良情绪的ABC事例，其它小组看看如何通过调整B，来改善C。

单元6：

表达感激欣赏

1.为什么要学会“表达感激与欣赏”？

2. 怎样“表达感激与欣赏”？

感激工具： “HAPPS”。

H——形成习惯（Habitually):

A——表达真诚（Authentically)

P——表达及时（Promptly)

P——表达适度（Proportionally)

S——表达具体（Specifically) 

3.如何克服“表达感激与欣赏”的障碍？

1.感恩是最高的情商，感恩让你快乐，感恩能带来更多值得感恩的事情。

2.没有一种给予是理所当然的，即使是父母的给予也不是。他们愿意给予你生命、给予你幸福的生活，这些只是他们愿意而不是必须，没有什么是必须和应该的。

3.不必身处困境或遭遇不公，就没有什么值得感激。每一次挫折、每一次磨练都是难得的生命体验。

4.培养感恩的心态，感恩地学习、工作和生活；感恩我们的祖国，感恩我们所处的时代。

行为模式的提升重在练习：

练习1：写下你最想感恩、感激的10个人，并写出理由。念念不忘，必有回响。看看你有什么觉察？

练习2：找8-10个同学，让他们每人给你3个正向评价的欣赏之词，看看有什么觉察？

练习3：作为现代学徒制的学生，你对企业有感恩之情吗？如果心怀感恩之情，你能面对走入企业后可能遇到的哪些不如意？               练习4：对我们生于斯、长于斯的祖国，有感恩之情吗？如果有，会体现在哪些方面？小组讨论后，全班共同分享。

单元7：

关注共同利益

1.工具一：四维思考行动则：

（1）利他不利己：对方想要、我方不想要；

（2）利他又利己：对方想要、我方也想要；

（3）利己不利他：对方不想要、我方想要；

（4）损人不利己：对方不想要、我方也不想要。

2.工具二：需求层次理论

（1）人一般的需求有哪些？

（2）这些需求的顺序是不是一定的？

（3）如何将别人的需要调整到你所拥有的资源和能力上来？

关注共同利益需要：

1.从身边做起，从小处做起，从现在做起，从我做起。

2.现在如果能学习好，将来也很大程度上可以工作好。

3.如果能处理好与班委、与老师的关系，将来也能处理好与领导、与单位的关系。

4.如果每个人都能做好，一堂课、一个班级、一个部门、一个企业也能做好。

行为模式的提升重在练习：

练习1：学生与老师的共同利益

（1）你在课堂学习中最想得到的是什么？

（2）老师在课堂中最希望我们做到的是什么？

（3）我们之间的共同目标是什么？我愿意又能够支持的是什么？

练习2：支持我们班的共同利益

（1）每个大组分成A、B两个小组， A代表学生干部，B代表同学们。

（2）用头脑风暴给出对方最想要的是什么？

（3）A、B小组在全班分享、相互确认，是否真的是对方想要的？ 如果不是，请发问：你们想要的到底是什么？

（4）我们能支持对方拥有的是什么？

单元8：

坚持要事第一

1.工具一：时间管理矩阵图

（1）紧急又重要

（2）重要不紧急

（3）紧急不重要

（4）不重要不紧急

面对四个象限的事情，如何坚持要事第一，如何有效管理时间？

2.工具二：逻辑层次图

我们的心智在处理任何事情的时候，都分为六个层次：愿景、身份、价值观、能力、行为和环境。如何通过上三层确定“要事”是什么并赋能去坚持。

1.时间对每个人都是公平的，如何管理好时间是每个人一生的作业。

2.而在逻辑层次图中，“价值观、身份、愿景”，我们称之为“上三层”。它们的作用是激发人的理想信念、内在动力，通常会关注这件事为什么对你这么重要、做这件事的人为什么是你而不是别人，你的使命是什么？你想要的未来愿景是什么样的。所以，只有把“上三层”走好，才能真正在“下三层”有作为，并且真正产生持续不断的行动和改变。

引导学生完成如下的思考与分享：

1.你人生真正想要的是什么？你想有什么样的成就？

2.你想要成为一个什么样的人？

3.你为自己确定了什么目标？这个目标足够明确和具体吗？ 4.你只是想要，还是一定要实现这个目标？你为此想做的一件“要事”是什么？

5.你第一步要做的是什么？你会坚持吗？

6.如果坚持下去，三年后你会成为一个什么样的人？　　

单元9：100%全力以赴

1.工具一：刻度尺

这是一个能让问题真正看得见的工具。如“用0-10，给你的投入度打个分，会是几分？”。

2.工具二：平衡轮工具

“平衡轮”就是将一个圆平均分成若干等份，然后将影响学习、工作、生活或人生中的一些相关因素填写在图中，以帮助自己清晰现状，找出希望改变的内容，然后制定计划，采取行动，100%全力以赴。

1.以“100%全力以赴”将社会主义核心价值观中的“敬业”落实到思想中、学习中、行动中，最终形成一种良好的思维定式和行为模式。

2.只有那些不需要别人催促，就会行动起来，而且100%全力以赴，且不会半途而废的人才能成功，这一类人懂得要求自己多付出，而且做得比别人预期的更多。进取心的外在表现很多，最为关键的就是“100%全力以赴”

引导学生完成如下的思考与分享：（1）你认为自己最满意的大学学习和生活应该包括哪些方面，选取小于等于8个方面，填写到平衡轮中。

（2）每一方面的满意度是多少？如果10分是满分，你给每一方面打几分？

（3）你愿意100%全力以赴地去改变吗？

（4）如果愿意，你的承诺度从1-10分，现在是几分？如果不是满分，那个差距是什么？

（4）你愿意100%全力以赴，让此生对大学的三年无怨无悔吗？

单元10：适度包融他人

1.“包融”：与“包容”有共同之处，但比“包容”有更深更广的含义。“包容”更多地是指“宽容、大度”；而“包融”还有被“融入其中”、被“包括在内”的意思。

2.包融要有一个“度”，“过度”则会失去规矩和原则。

3.包融不足与包融过度的表现。

4.包融的基本原则：“不排斥、不忽视、不外求、不对立”

5.包融的有效工具：共情

1.以“适度包融他人”将社会主义核心价值观中的“友善”落实到思想中、学习中、行动中，最终形成一种良好的思维定式和行为模式

2.“包融”与孔子所言的“忠恕”大体同义，即“夫子之道，忠恕而已矣。”

忠，就是尽己之心，以待己之心去待人，所谓“己欲立而立人，己欲达而达人”；恕，就是如人之心，就是换位思考，不仅尽自己之所愿，更能想他人之所想，也就是“己所不欲，勿施于人”，能够将心比心。

行为模式的提升重在练习：

练习1：

回顾自己曾经被排斥的经历：发生了什么？你有怎样的感受？这样的经历会带给你什么成长？

练习2：

请给出本班 “五不准”倡议书

（1）针对班级包融不足和包融过度的现象，进行反思和觉察，找到需要改善的地方。

（2）先小组讨论确定班级“五不准”事项。

（3）确定后写在大白纸上，并郑重签名。

（4）请全班同学对各组的选项投票，确定五项。

（5）全班同学举行“五不准”倡议书签字仪式。

单元11：严格信守协议

1.诚信：是思想问题，是品质问题，也是行为问题、能力问题。

“严格信守协议”是达成“诚信”最有效的方式

2.协议：指显性的协议，也指隐性的协议；指对他人，也指对自己。

3.信守协议的四步流程。

4.“修复协议、重回诚信”的5步流程。

1.以“严格信守协议”将社会主义核心价值观中的“诚信”落实到思想中、学习中、生活中、行动中，最终形成一种良好的思维定式和行为模式。

2.《论语》有言：“民无信不立，国无信不强”。

《墨子》 有言：“志不强者智不达,言不信者行不果。”

古代先贤用睿智教育我们各级管理者一定要以诚待人，以信换心。诚信是立人之本、齐家之道、交友之基、经商之魂。

行为模式的提升重在练习：

练习1：

（1）你给自己的“诚信”打个分， 用1-10分来衡量，你会给自己打几分？

（2）你的诚信度距离10分还有几分，那个差距具体是什么？

（3）你是否愿意为提升自己的诚信度去做些什么？

练习2：

小组讨论：

（1）人会在什么时候不诚实、不真诚？会在什么时候不守信？

（2）上述情况哪些是主观原因？哪些是客观原因？哪些属于品质的问题？哪些属于能力的问题？

（3）你觉得品质问题如何解决？能力问题又如何解决？

练习3：

回忆一件让你印象深刻且未能处理好的违背协议事例，按照“修复协议、重回诚信”的流程复盘一次。

单元12：学会解决问题

1.工具一：三大思考方式

（1）批判性思考方式；

（2）横向思考方式；

（3）逻辑思考方式。

2.工具二：目标确定的SMART原则。

S：Specific，明确的，具体的。

M：Measurable，可衡量的。

A：Achievable，可达到的。

R： Rewarding，完成后有满足感的。

T：Time-bound，有时间限制的。

3. 工具三：MECE分析法

Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，意思是“相互独立，完全穷尽”

4. 工具四：思维导图

1.运用辩证唯物主义，坚持具体问题具体分析，善于透过现象看本质，从苗头问题中发现事物的倾向性，从偶然问题中揭示事物的必然性，从而抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

2.以“习近平新时代中国特色社会主义思想”为指导，发扬科学精神，跳出传统思维方式禁锢，实现思维方式变革，运用科学方法研究问题、解决问题。

行为模式的提升重在练习：

练习1：

“如何将9块巧克力公平地分给4个孩子？”通过这个小小的案例，感知什么是批判性思考、什么是横向思考、什么是逻辑思考。

练习2：

（1）根据“SMART原则，确定一个学习目标。

（2）根据“SMART原则，确定一个其它目标。

练习3：

反思一个你曾经难以解决或解决不好的问题，用本单元学过的分析与解决问题的思考方式和工具进行复盘，看看你会有什么发现，能否将这次经历沉淀成你的人生经验，请用文字或图形进行总结归纳。

单元13：坚持细节致胜

1.工具：改变方程式

D × V × FS > RC这个公式说明一个人要发生改变，需包括三个必要因素，且要大于改变的阻力。

Ｄ－dissatisfaction：代表对当前状况的不满。

Ｖ－vision：代表清晰的、无法抗拒的的愿景。

ＦＳ－FirstStep：代表愿意迈出明确、可行的第一步。

R C － Resistance to Change：代表变革阻力。

2. 工匠精神：在“要事第一”的前提下，坚持细节致胜，将一份有价值的工作做到极致，并能坚持，且从中获得满足与快乐。

3. 个人教养：“教养就体现在细节。”

1.以“坚持细节致胜”将“工匠精神”落实到思想中、学习中、生活中、行动中，最终形成一种良好的思维定式和行为模式。

2.《道德经》中有言：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。

3.反观当下社会，人们都想做一番大事业，却不愿意或者不屑于做琐碎的小事。也没能从细节上精雕细琢来精进自己成就自己。其实，难事着易，大事做细才是成就事业的根基。

行为模式的提升重在练习：

练习1：

（1）你最看重的工匠精神的哪个方面？你有工匠精神吗？如果有，是什么？

（2）请分享你个人最用心、最投入、最体现工匠精神的一个事例。

练习2：

（1）查阅相关资料，找出一个你们认为最具工匠精神的典型案例，可以是一个企业，可以是一个人，也可以是传世珍品，也可以是一门手艺，也可以是工作状态……。

（2）小组成员合作制成一个展示上述案例的视频。

（3）将各组完成的视频在全班分享，互相点评。

练习3：请完成一件极具匠人匠心的事情，不需多大，作为课程结束的礼物送给自己。

教学考核与评价

1.本课程除了对学生知识目标和能力目标进行考核，还加强对学生思政教育目标的评价。

2.考核内容围绕心智与行为模式提升的教学目标要求进行，注重学生的思想品质、应用能力和综合素质评价。

3.在课程考核过程中，强调对学生个人及团队的共同考核、能力与素养的综合评价，并通过线上与线下相结合的方式进行考核。

4.教学考核与评价实行线上线下相结合、结果与过程相结合、个人与团队相结合。网络成绩自动生成；过程考核以学生个人成长变化及小组项目完成评价为主；期末综合考核主要通过让学生完成学习手册，对学习情况进行全面考核。期末成绩与平时成绩，作为学生的课程总成绩，各占50%。

5.本课程考核评价的主要特色是借鉴“学生思想发展档案法”，形成学生“学习成果——个人成长记录”。因为态度和品德的形成或者转变，都需要经历几个标志性的阶段。从整体上看，需要经过认知层面的认同、感情层面的内化以及行为方面的转变。其中行为方面的转变可以作为检验态度形成或者转变的主要渠道。为此，学生经过一周的学习，要填写如下“学习成果——个人成长记录”。

学习成果——个人成长记录

第（  ）周         本周学习内容：

班级：             姓名：             学号：

   经过一周的学习，请以具体事例从“认知、情感和行为”三个方面，反思总结个人心智与行为的变化，让成长可以看得见！

（举例如下，你可以写得更具体，可以多写几项，期待你有更多成长！）

时间认知情感行为      学习之前1.对亲人、朋友以及国家和社会不需要说谢谢，那样会很见外、很不自然。 ……       1.因为不去表达，会让自己内心情感匮乏甚至麻木。 ……1.不习惯说谢谢，说爱，不习惯表达感情，也没有用其它行动来表达。……      学习之后1.没有什么是理所当然的。每个人内心都需要被认可和感谢。 ……    2.表达了感激之后，感觉彼此的情感更深厚，彼此的内心更温暖、更有爱了。 …… 3.除了用语言，也用具体的行动表达了感激、关心和热爱。 ……